Press Release
企业启动紧急响应以帮助飓风佛罗伦萨的受害者

企业租车基金会向美国红十字会额外捐赠 500,000 美元以支持救灾工作

英石。路易斯(2018 年 10 月 1 日)企业控股世界上最大的汽车租赁运营商,正在为救援机构提供财政支持,并将租赁汽车和卡车运送到东南海岸,以协助在佛罗伦萨飓风造成广泛破坏后进行恢复工作。

“我们从飓风哈维和其他重大自然灾害中了解到,这场大规模风暴造成的破坏——加上沿海地区的大规模疏散——使得可用的交通对于努力恢复和重建的人们的健康、福利和安全至关重要,”史蒂夫布拉德威说美国东南地区 Enterprise Holdings 副总裁兼总经理。

Bradway 指出:“风暴过去期间,我们不得不关闭北卡罗来纳州、南卡罗来纳州和弗吉尼亚州的 85 多家汽车租赁分支机构,但我们最近才能够重新开放几乎所有地点,因为我们正在努力交付车辆到受灾地区。”

快速响应和技术与众不同

随着飓风佛罗伦萨向美国袭来,企业号转移了资源以满足受影响地区对当地地面运输的激增需求。该公司随时准备响应并将车辆尽可能快速无缝地转移到受影响的区域。

事实上,Enterprise 正在将数千辆汽车从周​​边城市和州运送到东南沿海地区,将它们转移到关键地区,以帮助满足需求并协助灾难恢复和飓风清理工作。

甚至在风暴来袭之前,Enterprise Holdings 就在灾难团队抵达受灾地区之前与他们合作,以评估损失并开始清理。这些团队包括保险巨灾团队和能源/电力公司,以及 联邦应急管理 (联邦紧急事务管理局), 总务管理局 (GSA), 国民警卫、北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的州应急响应官员等。

作为风暴前和风暴期间计划的一部分,员工被送回家或到其他可操作的地点,移动平板电脑使他们能够在几乎任何地点远离柜台处理租赁交易。和 Enterprise LaunchPad® 平板电脑,员工可以从被洪水淹没的分支机构重新分配到其他设施。当客户拨打无法运营的分支机构的电话被自动转发到其他运营地点时,该技术还可以更轻松地管理本地需求。

支持红十字救援队

为了帮助 美国红十字会 在佛罗伦萨飓风过后,它动员工作人员和志愿者建立灾难援助中心, 企业租车基金会 – 企业租车 品牌的慈善机构 – 正在向红十字会捐赠 500,000 美元。这笔捐款将为受灾地区的居民提供住所、食物、水和用品。

这是连续第四年捐赠 100 万美元给 红十字会年度救灾计划 (ADGP),这使红十字会可以在世界各地出现需求时立即从企业捐款中提取。

“在我们与红十字会合作的 30 多年里,我们亲眼目睹了红十字会的服务在灾民努力恢复过程中可以产生多大的不同,”高级副总裁兼执行董事卡罗琳·金德尔·贝茨 (Carolyn Kindle Betz) 说。企业租车基金会。 “佛罗伦萨飓风的受害者包括我们的员工和客户,因此我们将继续致力于支持帮助他们重建生活的组织。”

综合租车网络辅助应对工作

企业控股 拥有近 200 万辆汽车,是全球最大的汽车租赁运营商,按收入、车队规模和地点数量计算。在飓风佛罗伦萨之后的紧急情况下,Enterprise Holdings 的技术、专业知识和网络可以发挥关键作用。

Bradway 说:“我们在北卡罗来纳州、南卡罗来纳州和弗吉尼亚州拥有 400 多个租车点,为我们提供了必要的资源来响应受灾地区的当地交通需求,这是其他租车公司无法做到的。” “我们正在延长我们一些社区办事处和机场地点的营业时间。我们正在尽可能地增加人员配备,并与保险公司密切合作,以帮助他们的保单持有人优先考虑车辆更换请求。”

灾害发生时的动员和沟通

每个区域企业控股子公司都有一个 紧急行动计划 确保每个分支机构在灾难恢复期间提供正确数量和类型的车辆。

“无论您计划多少,像这样的危急和压倒性的情况确实会考验我们的网络、车队和员工的有效性,”布拉德威说。 “然而,在这样的时期,理解和预测消费者、企业主、保险公司、政府机构和其他关键公共政策决策者的需求是我们的基因。例如,我们正在与我们的保险和碰撞维修合作伙伴密切合作,以确保在未来几天和几周内受影响地区的车辆可用,以便他们的客户在需要时更换车辆。”

运输支持的一部分超出了汽车租赁服务。 “许多居民的车辆在洪水后被视为完全损毁,因此除了临时租赁之外,它们可能需要长期更换,”布拉德威解释说。其结果, 企业汽车销售 – 企业租车 品牌的一项服务 – 在 2018 年 11 月 30 日之前为已经提交保险索赔的北卡罗来纳州居民提供一张特殊的 300 美元礼品卡。 Enterprise Car Sales 将与这些居民合作帮助他们找到上班和照顾家人所需的交通工具。 

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